Weiterbildung

Conversational AI

Open magazine spread held by two hands, featuring German text on internal marketing manager benefits and a qualification opportunity law, including charts, icons, and a QR code on a smartphone screen.

Werde Expert:in für Conversational AI

Conversational AI beschreibt die Verbindung aus KI und Konversation – also ein Dialogsystem, das auf künstlicher Intelligenz basiert. Dieses Modul bietet Teilnehmer:innen aus Online Marketing, Kundenmanagement, Kundenservice und Sales die Möglichkeit, in Conversational AI durchzustarten. Dabei werden folgende Kernkompetenzen vermittelt:
KI-Chatbots entwickeln: eigenständige Konzeption und Erstellung für spezifische Kundenbedürfnisse.
Integration in Geschäftsprozesse: Nahtlose Einbindung in Workflows zur Steigerung des Unternehmensmehrwerts.
Chatbot-Anbieter bewerten: Technologien analysieren und die passende Lösung auswählen.
Automatisierung der Kundenkommunikation: Effiziente, skalierbare Interaktionen als Grundlage für bot-basierte Geschäftsmodelle.

Die Wichtigsten Fakten Vorab

Das Modul umfasst praxisorientierte Aufgaben, Lektionsprüfungen sowie Live-Q&A-Sessions,um offene Fragen zu klären und die Inhalte zu vertiefen. Teilnehmer:innen werden so optimaldarauf vorbereitet, digitale Strategien zur Leadgenerierung erfolgreich in der Praxis umzusetzen.

Zeitlicher Aufwand

320 UE / 240 Zeitstunden
über eine Dauer von:

Teilzeit – 13 Wochen
Vollzeit – 7 Wochen

Termine & Start

Es gibt keine festgelegten Starttermine – man kann jederzeit starten!

Kosten

Diese Weiterbildung kann bis zu 100 % staatlich gefördert werden (z. B. über den Bildungsgutschein / das Qualifizierungschancengesetz).

Schulungsort

Die Weiterbildung findet komplett digital am virtuellen Maßnahmestandort statt.

Praxis im Fokus

Distart bietet eine Lernwelt, die Praxisbezug großschreibt – unser Fokus liegt darauf, praxisnahes Wissen zu vermitteln.

Abschluss

Anerkanntes Arbeits-marktzertifikat: “Digitales Marketing, Management und KI: Conversational AI“ der Distart Education GmbH

Maßnahmennummer: 075/367/25

Was kann ich alles lernen?

In diesem Modul lernst Du, wie Du KI-basierte Dialogsysteme entwickelst, in Geschäftsprozesse integrierst und zur Automatisierung der Kundenkommunikation nutzt. Du erfährst, wie Du Chatbots konzipierst, geeignete Technologien bewertest und Conversational AI gezielt zur Effizienzsteigerung einsetzt.

Grundlagen

Hier finden sich Einführungen in die Thematik wie Definitionen, technische Grundlagen und Anwendungsbereiche. So stellen wir ein fundiertes thematisches Verständnis sicher.
1

Tools & Technologien

Teilnehmer:innen lernen verschiedene Tools kennen und werden in KI-Prompting-Techniken eingeführt. Zudem finden sich Grundbausteine für Chatbots.
2

Rechtliche & Ethische Aspekte

Auch rechtliche und ethische Aspekte werden hier wichtig: Welche juristischen Grundlagen existieren und worauf muss ich achten?
3

Entwicklung von Anwendungen

Hier werden ConAI-Anwendungen entwickelt und optimiert: sowohl iterative Schritte, Dokumentation, als auch Kampagnenerstellung und Integration.
4

Praxisprojekt

Jetzt geht es an die Praxis: Teilnehmer:innen erstellen einen eigenen Website-Chatbot und entwickeln zudem einen ConAI-Chatbot, um Erlerntes in der Praxis zu vertiefen.
5

Abschlussprüfung

Vorbereitung mit umfassender Wissenswiederholung auf die finale Abschlussprüfung sowie der Erhalt von Zertifikaten für einen qualifizierten Abschluss.
6

Kostenlose Zusatzmodule

Zusätzlich erhalten alle Teilnehmer:innen kostenlose Module. Sie ergänzen das Kursangebot und ermöglichen es, Wissen in ausgewählten Themengebieten weiter zu vertiefen – freiwillig, ganz ohne Zusatzkosten.

Von der optimalen Bewerbung über Perspective Funnels bis hin zum Einsatz von Al im Online Marketing ist alles dabei, um Dich umfassend zu qualifizieren und auf dem neuesten Stand zu halten.

Bewerben

Erfahre, wie Du Dich erfolgreich digital bewirbst – von der optimalen Präsentation bis hin zu Strategien für die Nutzung von Online-Kanälen und Social Media!

Mobile Funnel mit Perspective

Entdecke die Welt der Mobile Funnels! Von spannenden Einblicken in Anwendungsbereiche und Deepdives bis hin zu cleveren Optimierungstricks!

Videobearbeitung mit Adobe Premiere Pro

Lerne, wie Du deine Videos mit Adobe Premiere Pro professionell schneidest, Inhalte optimal aufbereitest und beeindruckende Ergebnisse erzielst!

Auf uns ist Verlass

 

Angebot anfragen

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Häufig gestellte Fragen

Conversational AI bezeichnet künstliche Intelligenz, die natürliche Gespräche zwischen Mensch und Maschine ermöglicht – zum Beispiel in Chatbots oder Sprachassistenten. Sie nutzt Technologien wie Natural Language Processing und Machine Learning, um Sprache zu verstehen und sinnvoll zu antworten. Ziel ist es, Interaktionen möglichst natürlich, effizient und benutzerfreundlich zu gestalten.

Die Weiterbildung vermittelt praxisnahes Wissen zum Einsatz von KI-Kommunikation im Business-Kontext.

  • Du lernst, Nutzerbedürfnisse zu erkennen und zielgerichtete Konversationen zu gestalten.
  • Du entwickelst eigene Prompts, Gesprächsverläufe und setzt diese in gängigen Tools um.
  • Ergänzt wird das Programm durch Übungen zu Chatbot-Projekten, ethischen Fragestellungen und Usability.
  • Unternehmen profitieren von smarten Automatisierungslösungen und modernen Serviceangeboten – ob intern oder extern.

Arbeitssuchende: Bist Du arbeitssuchend und möchtest Dich im Online-, Content- und Social Media Marketing oder KI weiterbilden, ist der Bildungsgutschein Deiner Agentur für Arbeit / Deines Jobcenters die perfekte Möglichkeit dafür. Wenn die Voraussetzungen stimmen, werden die Kosten für die Weiterbildung zu 100 % vom Arbeitsamt übernommen.

Unternehmen: Für Unternehmen, die ihre Mitarbeitenden weiterbilden möchten, existiert beispielsweise das Qualifizierungschancengesetz. Mit diesem können die Kosten für die Weiterbildung bis zu 100 % (u. a. abhängig von der Unternehmensgröße) übernommen werden. Zusätzlich kann das Unternehmen on top noch einen Bestandteil des Mitarbeitendengehalts aus öffentlichen Quellen bezahlt bekommen. Trifft das nicht auf die Mitarbeitenden Deines Unternehmens / Arbeitgebers zu, gibt es weitere regionale Förderungen, die wir nutzen können. Wir beraten euch gern!

Arbeitnehmende: Der Bildungsgutschein für Arbeitnehmende macht eine 100-%ige Kostenübernahme durch das Jobcenter/die Agentur für Arbeit möglich. Die Voraussetzungen stimmen wir mit Dir individuell ab und begleiten Dich beim Kostenübernahmeprozess.

Existenzgründung: Auch als Begleitung in die Selbständigkeit ist der Bildungsgutschein eine Möglichkeit der Kostenübernahme. Zudem ist eine Förderung über diverse regionale und überregionale Förderprogramme möglich. Wir sind beispielsweise auch gelistetes Beratungsunternehmen beim Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle und können Dich mit Know-how beraten, sofern Du Dich schon in einer Selbständigkeit befindest.

Versprechen können wir Dir das natürlich nicht, aber Du erhältst von uns eine umfassende Betreuung während Deiner Weiterbildung und auch danach.

Die meisten unserer Teilnehmenden erhalten noch vor Beendigung ihrer Weiterbildung ein Jobangebot.

Du darfst Dich je nach gewählter Weiterbildung z. B. offiziell zertifizierte:r Social Media Marketing Manager:in, Content Marketing Manager:in, KI Prompt Engineer etc. nennen.

Als Nachweis erhältst Du von uns ein offizielles Zertifikat, welches am Arbeitsmarkt anerkannt ist, als PDF und digital als Badge für beispielsweise Dein LinkedIn-Profil. Das digitale Badge ist mittels Blockchain geschützt und fälschungssicher.

Definitiv JA! Sind sie auch für bereits erfahrene Teilnehmer:innen geeignet? Ebenfalls ja!

Denn unsere Weiterbildungen beginnen mit den Grundlagen. Der Schwierigkeitsgrad wird mit einer möglichst flachen Lernkurve gesteigert, ohne zu langweilen.

  • Wir nutzen zudem verschiedene Medien zur Wissensvermittlung: Unsere Plattform dient als Kursdatenbank und bildet die erste Anlaufstelle – von überall!
  • Wir helfen Dir via Chat, Telefon und Videotelefonie
  • die Distart-Community ist eine interne Teilnehmerplattform, auf der Du Dich mit anderen Teilnehmern austauschen kannst
  • unsere Live-Sessions finden mehrmals wöchentlich statt und beleuchten die praktischen Themen im Austausch mit allen Teilnehmer:innen

Ja, Du benötigst lediglich Internet, einen Computer und ein Smartphone. Die Weiterbildungen finden zu 100 % online statt und bestehen aus einem Online-Kurs auf unserer Plattform, einer internen Community zum Austausch mit anderen Teilnehmenden, Q&A-Chats und wöchentlichen Live-Sessions mit unseren Fach-Dozentinnen.

Die Lektionen im Online-Kurs bestehen aus Videos, Grafiken, Text, Quizzen und kleinen Übungen. Du erhältst zudem unsere digitalen Vorlagen, die Du fortan in der Praxis nutzen kannst. durchgeführt.

Nach der Bewilligung Deiner Förderung kannst Du i. d. R. täglich an jedem Werktag einsteigen – Du bist also zeitlich flexibel!

Anerkannte Ausbildungsberufe passen sich nur sehr langsam an neue Anforderungen an – gerade Themen wie Social Media, Content-Marketing oder KI sind dort noch kaum berücksichtigt.
Unsere Weiterbildung schließt diese Lücke: In nur wenigen Monaten erwirbst Du die komplette Systematik des Themas Deiner Weiterbildung und bist sofort in der Arbeitswelt einsetzbar. Viele Arbeitgeber ziehen diese praxisnahe und aktuelle Qualifizierung einer langen Ausbildung vor.

Da wir unsere Inhalte regelmäßig aktualisieren, bist Du immer auf dem neuesten Stand – im Gegensatz zu starren Ausbildungsberufen, deren Modernisierung oft Jahre dauert.

Zu unseren festen Betreuungszeiten (Mo.–Fr., 9–17 Uhr) bieten wir Dir eine engmaschige Betreuung über verschiedene Kanäle: Live-Sessions, Chat- und Telefon-Support sowie eine aktive Online-Community. So können technische, fachliche oder organisatorische Fragen jederzeit schnell geklärt werden. Du lernst dadurch in einem Umfeld, das Austausch und individuelle Unterstützung verbindet.

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