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Der klassische Chat ist für OpenAI genau das: tot. Ein leitender Mitarbeiter des Unternehmens sagte der Financial Times direkt, dass das traditionelle Chat-Format veraltet ist. ChatGPT soll stattdessen zur Super-App umgebaut werden.
Der Umbau ist nicht nur ein technisches Update, sondern ein strategischer Wechsel. OpenAI wird den Fokus auf Firmenkunden legen. Zwei Millionen Geschäftskunden stecken aktuell etwa 40 Prozent des Umsatzes im Unternehmen. Bis Ende des Jahres soll das auf 50 Prozent steigen.
ChatGPT ist damit nicht nur ein KI-Chatbot, sondern wird zur Plattform für Aufgaben. Statt nur Fragen zu beantworten, soll das System aktiv Aufträge erledigen. Das ist genau der Weg, den viele KI-Tools jetzt nehmen: von reaktivem Chat zu proaktiver Ausführung.
OpenAI kopiert damit im Prinzip das Konzept von Anthropic, das bereits stärker auf Enterprise-Kunden setzt. Der Wettbewerb mit dem Rivalen wird verschärft, OpenAI will den Umsatz vor einem möglichen Börsengang ankurbeln.
Gerade wegen der riesigen Nutzerbasis ist der Schritt auffällig. ChatGPT hat über 900 Millionen wöchentlich aktive Nutzer:innen und mehr als 50 Millionen zahlende Privatkunden – aber das Unternehmen will sich stärker auf lukrative Firmen konzentrieren.
