Influencer Marketing

Social Media hat Marketing grundlegend verändert. Influencer Marketing zum Beispiel ist eine Marketingstrategie, die überhaupt erst durch soziale Medien möglich geworden ist: Persönlichkeiten mit vielen Followern und großer Reichweite arbeiten mit Unternehmen zusammen, um in eigens erstellten Posts deren Produkte zu bewerben. Wir zeigen Dir, wie Influencer Marketing funktioniert, welche unterschiedlichen Formen der Zusammenarbeit es gibt und welche Strategien erfolgversprechend sind, um Deine Marketingziele zu erreichen.

Inhaltsverzeichnis:

1. Definition: Was ist Influencer Marketing?
2. Vorteile von Influencer Marketing
3. Ziele von Influencer Marketing
4. Arten von Influencern
5. Kooperationsformen beim Influencer Marketing
6. Plattformen für Influencer Marketing
7. KPIs im Influencer Marketing
8. Influencer-Marketing-Strategie entwickeln
9. Influencer Marketing Kosten
10. Fazit
    

1. Definition: Was ist Influencer Marketing?

Der Begriff „Influencer Marketing“ basiert auf dem englischsprachigen Verb „to influence“ – oder zu Deutsch: beeinflussen. Ein sogenannter Influencer nutzt dabei seine Beliebtheit, um seine Follower durch seine Empfehlung von einem Produkt oder von einer Leistung zu überzeugen. Durch seine Art beeinflusst er die Wahrnehmung seiner Fans und animiert sie zum Kauf.

Marken nutzen diese Beliebtheit der Influencer, bezahlen sie entsprechend für Werbung und/oder beteiligen sie an den Verkäufen. Idealerweise profitieren beide Parteien voneinander: Die Marke kann ihre Bekanntheit erhöhen, ihre Beliebtheit steigern und mehr Produkte verkaufen. Der Influencer hingegen kann gemeinsam mit der Marke hochwertige Inhalte produzieren und damit seine Follower unterhalten. Handelt es sich um ein besonders beliebtes oder großes Unternehmen, für das der Influencer wirbt, kann sich dessen positives Image ebenso auf ihn übertragen.

Influencer Marketing heute: Empfehlen statt beeinflussen

„Beeinflussen“ ist ein tendenziell eher negativ besetzter Begriff und wird gerade im Zusammenhang mit Influencer Marketing häufig mit „manipulieren“ gleichgesetzt. Modernes Influencer Marketing basiert aber mehr auf Empfehlungen. Die Zielgruppe in den sozialen Medien ist heute sehr sensibel für die Glaubwürdigkeit von Influencer-Marketing-Kampagnen und lässt sich nicht leicht beeinflussen – ist aber offen für eine authentische Empfehlung. 

2. Die 5 Vorteile von Influencer Marketing

Letztlich ist Influencer Marketing eine weitere Disziplin des Online-Marketings. Unternehmen erwarten messbare Erfolge – mehr Bekanntheit, mehr Beliebtheit, mehr Umsatz. Und Influencer Marketing bietet ihnen Vorteile, die andere Disziplinen ihnen nicht bieten können.

Die Vorteile von Influencer Marketing im Überblick:

• Authentizität: Das, was Influencer Marketing in erster Linie auszeichnet, ist Authentizität. Die Marke tritt nicht als umsatzorientiertes Unternehmen auf. Stattdessen wirbt eine Person, die die Nutzer mögen. Sie vertrauen auf ihre Empfehlung. Zu der beworbenen Marke bauen sie durch dieses Vertrauen ebenfalls eine positive Bindung auf, wenn sie zu dem Image des Influencers passt.
• Targeting: Wer eine Werbekampagne mit einem Influencer machen möchte, weiß exakt, welche Zielgruppe er erreicht – seine Follower nämlich. Wenn Du die eigene Zielgruppe kennst, kannst Du Influencer mit genau den Fans ansprechen, die Du erreichen möchtest. Das erhöht einerseits die Glaubwürdigkeit der Zusammenarbeit und bringt uns andererseits genau die Interessenten, die Du suchst. 
• User Generated Content: Es gibt immer mehr Social-Media-Plattformen, die Du mit Inhalten bespielen musst, um Deine Zielgruppe zu erreichen. Durch die Zusammenarbeit mit Influencern oder sogenannten UGC Creators entsteht neuer Social-Media-Content, den Du mit Deinen Followern teilen kannst. Und der rückt Deine Marke oft kreativ in ein ganz neues Licht! 
• Markenbekanntheit: Durch die Zusammenarbeit mit Influencern erreichst Du deren Follower. Deine Markenbekanntheit steigt. Wählst Du die richtigen Kooperationspartner aus, ist Influencer Marketing verhältnismäßig günstig. Die Preise werden dabei in der Regel durch die Reichweite und die Interaktionsrate des Influencers bestimmt. 
• Empfehlungen wirken: In einer Studie von Bazaarvoice aus dem Jahr 2022 haben 60 % von 14.000 weltweit befragten Konsumenten angegeben, sich bei ihren Kaufentscheidungen von Influencern beeinflussen zu lassen. Mit authentischem Influencer Marketing können sich Unternehmen dieses Kaufverhalten zunutze machen.

Zusammengefasst: Influencer Marketing bietet Unternehmen die Möglichkeit, Werbung zu machen, die nicht wie Werbung wirkt. Marken profitieren von der Reichweite der Influencer und können sehr genau auswählen, welche Zielgruppe sie erreichen. Sie erhalten kreativen Social-Media-Content, der eine neue Facette der Marke zeigt. Und: Statistiken zeigen, dass Konsumenten auf die Empfehlungen von Influencern vertrauen.

3. Ziele von Influencer Marketing

Die Vorteile von Influencer Marketing kannst Du für unterschiedliche Ziele einsetzen. Je nach Kampagnenziel kannst Du zum Beispiel zusammen mit einem Influencer Deine Marke bekannter machen, mehr Follower gewinnen oder auch langfristiges Vertrauen zwischen Deinem Unternehmen und Deiner Community aufbauen.

Mögliche Ziele von Influencer Marketing:

• Mache Dein Unternehmen oder Deine Marke bekannter: Mit Influencern erreichst Du Zielgruppen, die bisher keinen oder nur wenig Kontakt mit Deiner Marke hatten. Jede Zusammenarbeit mit einem Influencer ist zugleich ein Boost in Sachen Reichweite.
• Baue Vertrauen auf: Empfehlungen durch Influencer stärken die Wahrnehmung Deiner Marke als authentisch und vertrauenswürdig. Inmitten unehrlicher oder penetranter Werbebotschaften suchen Menschen nach glaubwürdigen und authentischen Stimmen, deren Empfehlungen sie vertrauen können.
  
• Steigere Deine Verkaufszahlen: Gut gemachte und strategisch platzierte Kampagnen können Deinen Umsatz erhöhen. Gerade am Ende des Verkaufsfunnels kann die Empfehlung eines Influencers den entscheidenden Unterschied machen. 
  
• Baue eine starke Community auf: Influencer helfen Dir dabei, eine aktive und engagierte Community rund um Deine Marke aufzubauen. Menschen, die über Posts von Influencern auf Dein Unternehmen aufmerksam werden, bringen bereits ein größeres Level an Commitment und Engagement mit, was es Dir wiederum leichter macht, sie langfristig an Dein Unternehmen zu binden.en. Mit authentischem Influencer Marketing können sich Unternehmen dieses Kaufverhalten zunutze machen.

4. Arten von Influencern

Bei Influencern denken die meisten an große Accounts mit Followerzahlen in Millionenhöhe. Es gibt aber auch Influencer mit weitaus weniger Followern, die erfolgreich mit Unternehmen zusammenarbeiten. In der Regel wird zwischen vier Influencer-Kategorien unterschieden, je nach Follower-Zahl und Engagement:

Nano Influencer

Sogenannte Nano Influencer haben eine Follower-Zahl von etwa 1.000 bis 10.000. Und gerade diese relativ geringe Zahl an Followern ist die größte Stärke dieser Accounts: Sie sind ganz nah an ihrer Community dran, wirken besonders glaubwürdig und haben in der Regel sehr hohe Interaktionsraten. Die Zusammenarbeit mit Nano Influencern ist ideal für Unternehmen, die Nischenprodukte anbieten, bei denen es auf Vertrauen und Social Proof ankommt.

Micro Influencer

Mit 10.000 bis 100.000 Followern sind Micro Influencer oft die erste Wahl für mittelständische Unternehmen. Sie kombinieren Reichweite mit einem authentischen und immer noch nahbaren Auftreten. Micro Influencer sind zudem um einiges kostengünstiger als die Influencer aus der nächstgrößeren Kategorie.

Macro Influencer

Macro Influencer haben, grob gesagt, zwischen 100.000 und einer Million Follower. Mit dieser großen Anzahl an Followern können Macro Influencer nicht mehr in dem Umfang mit ihren Followern interagieren, wie es Nano Influencer oder auch noch Micro Influencer tun können. Hier geht es also eher um flächendeckende Werbemaßnahmen.

Mega Influencer

Mega Influencer sind Prominente oder Social-Media-Stars mit über 1 Million Followern und bieten Unternehmen somit eine enorme Reichweite. Diese lassen sie sich allerdings auch teuer bezahlen. Die Zusammenarbeit mit Mega Influencern ist deshalb vor allem für international agierende Unternehmen sinnvoll, die sich als globale Brand positionieren möchten.

Passende Influencer finden

Der Erfolg Deiner Kampagne steht und fällt mit der Auswahl des richtigen Influencers. Die meisten Influencer sind deshalb Influencer, weil sie es geschafft haben, mit ihrer individuellen Persönlichkeit eine Community aufzubauen. Es ist nur logisch, dass nicht jede dieser Persönlichkeiten zu den Werten und Zielen Deines Unternehmens passt. Und auch Budgetfragen und die Ziele Deiner Kampagne spielen bei der Zusammenarbeit mit Influencern eine Rolle.

So findest Du den passenden Influencer:

1. Definiere Deine Zielgruppe: Wen möchtest Du mit Deiner Kampagne erreichen? Finde Influencer, deren Community mit Deiner Zielgruppe übereinstimmt und die mit ihren Inhalten auch die Interessen Deiner Zielgruppe abdecken.
2. Suche Influencer, die zu Deinem Unternehmen passen: Achte darauf, ob die Influencer, mit denen Du zusammenarbeiten möchtest, auch zu Deinem Unternehmen passen. Verkörpern sie die Werte, die auch zu Deinem Unternehmen gehören? Sprechen sie eine ähnliche Sprache wie Du? Natürlich gibt es auch erfolgreiche Influencer-Kampagnen, die bewusst den Kontrast zwischen Influencer und Unternehmen hervorheben, aber so eine Strategie muss gut überlegt sein.
3. Nimm die Performance einzelner Influencer unter die Lupe: Ein Influencer mit 50.000 Followern und hoher Interaktionsrate kann wertvoller für Deine Kampagne sein als ein Star mit 1 Million inaktiven Fans. In den sozialen Medien ist Engagement letztlich wichtiger als die bloße Zahl der Follower.
4. Erstelle einen aussagekräftigen Kooperationsvertrag: Lege genau fest, welche Maßnahmen die Influencer ausführen sollen und welche Kosten damit verbunden sind. Im besten Fall hast Du in Deinem Social-Media-Team einen Mitarbeiter, der für Influencer Marketing zuständig ist und sich um solche Sachen kümmern kann.
   
   

5. Kooperationsformen beim Influencer Marketing

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, wie Dein Unternehmen mit Influencern zusammenarbeiten kann. Hier die wichtigsten Kooperationsformen im Überblick:

• Product Placement: Deine Produkte werden gut sichtbar in den Content eingebunden und der Influencer erklärt zum Beispiel, wie er diese Produkte nutzt oder welche Vorteile sie gegenüber anderen Produkten haben.
• Unboxing: Influencer packen Dein Produkt vor der Kamera aus und teilen ihre Eindrücke.
• IGTV: IGTV ist ein Format für Live-Übertragungen auf Instagram. Influencer können Deine Produkte live vorstellen und direkt auf Fragen oder Anregungen der Zuschauer reagieren.
• Gewinnspiele: Influencer organisieren ein Gewinnspiel, bei dem es Deine Produkte zu gewinnen gibt.
• Reviews: Influencer besprechen Deine Produkte. Eine ehrliche Bewertung ist glaubwürdig und zeigt Deinen Kunden, dass Du Dich auch nicht vor möglicher Kritik scheust.
• Account Takeover: Influencer übernehmen für einen bestimmten Zeitraum Deinen Account und posten ihre Inhalte im Namen Deines Unternehmens.
• Rabatte: Rabattaktion sind ebenfalls eine beliebte Strategie beim Influencer Marketing: Influencer kooperieren mit Unternehmen und bieten ihren Fans Rabattcodes an, mit denen sie bestimmte Produkte günstiger kaufen können.
• Markenbotschafter: Eine langfristige Partnerschaft, bei der Influencer die Botschaft Deines Unternehmens nach außen tragen.
• Events: Influencer organisieren ein Event, auf dem es um Dein Unternehmen oder Deine Produkte geht – entweder vor Ort oder online.
• Inhaltskooperationen: Dein Unternehmen erstellt zusammen mit einem Influencer Inhalte, die zum Beispiel auf Deinem Blog oder Deinen Social-Media-Profilen veröffentlicht werden.

6. Plattformen für Influencer Marketing

Influencer Marketing funktioniert auf jeder Social-Media-Plattform. Beachte aber, dass jedes soziale Netzwerk seine eigenen Anforderungen und Richtlinien hat, die Einfluss auf die Zusammenarbeit mit Influencern haben.

Die Plattformen im Überblick:

• Instagram: Die Plattform, auf der Influencer Marketing entstanden ist – und so bleibt Instagram Marketing immer noch die wichtigste Strategie für Unternehmen, die Influencer einsetzen möchten.
• YouTube: Die Videoplattform ist ideal für längere und ausführlichere Produktpräsentationen, Tutorials und auch Live-Events.
• Twitch: Die größte Anlaufstelle für Gaming- und Streaming-Communitys bietet ebenfalls viele Möglichkeiten für die Zusammenarbeit mit Influencern.
• TikTok: Auf TikTok dominieren kreative Kurzvideos, die in wenigen Sekunden ihre Message übermitteln. TikTok Marketing unterscheidet sich von anderen Social-Media-Marketingstrategien – und ist deshalb so interessant!
• Pinterest: Die Plattform wird von Unternehmen immer noch unterschätzt. Hier sammeln viele Menschen Inspiration und sind offen für interessante und spannende Produkte.
• LinkedIn: Die Business-Plattform eignet sich für B2B-Marketing. Kooperationen mit Influencern dienen hier dazu, das Netzwerk zu vergrößern und das Unternehmen als Thought Leader und vertrauenswürdige Expertenstimme zu etablieren. Da es auf einer B2B-Plattform stattfindet, nimmt LinkedIn Marketing eine Sonderstellung ein. 

7. KPIs im Influencer Marketing

Social Media Marketing ist deshalb so effektiv, weil sich der Erfolg und Misserfolg einzelner Maßnahmen genau messen lässt. Diese KPIs (Key Performance Indicators) spielen beim Influencer Marketing eine Rolle:

• Reichweite: Wie viele Personen haben die Beiträge des Influencers gesehen?
• Engagement Rate: Wie viele Interaktionen haben die Beiträge ausgelöst?
• Click-Through-Rate (CTR): Wie viele Klicks hat die Kampagne insgesamt generiert?
• Conversions: Wie viele Verkäufe oder Leads resultieren aus der Kampagne?
• ROI (Return on Investment): Wie viel Gewinn wurde im Verhältnis zu den Kosten erzielt?
• Wachstum: Hat Deine Marke neue Follower oder Abonnenten gewonnen?

8. Influencer-Marketing-Strategie entwickeln

Bevor Du aktiv mit der Kampagnenplanung und der Zusammenarbeit mit einem Influencer beginnst, gilt es, Deine Ziele festzulegen. Influencer Marketing ist vielfältig und kann Dich auf unterschiedlichste Art und Weise im Unternehmen unterstützen – bei der Content-Produktion durch Influencer bzw. UGC Creator, bei der Steigerung der Markenbekanntheit oder bei dem harten Absatz von Produkten und Leistungen. Jede gute Strategie beginnt damit, Ziele festzulegen. Die sechs Schritte, die darauf folgen, haben wir in der folgenden Liste zusammengefasst. 

• Definiere, welche Ziele Du verfolgst.
  • Content-Produktion
  • Markenbekanntheit
  • Produktverkäufe 
• Lege die KPIs zur Erfolgsmessung fest – und welche Zahlen Du erreichen möchtest.
• Bestimme das Budget, das Du zur Zielerreichung benötigst. 
• Definiere, ob Du Deine Marke oder ein Produkt promoten möchtest. 
• Entscheide Dich für eine Zielgruppe, die Du ansprechen möchtest.
• Suche nach Influencern, die Deine Zielgruppe teilen und bezahlbar sind. 
• Plane den Inhalt Deiner Werbekampagne.

Der Erfolg Deiner Influencer-Marketing-Kampagne steht und fällt mit der Auswahl der Influencer. Achte dabei jedoch nicht nur auf ihre Follower-Zahlen – entscheidend ist die Interaktionsrate. Sie gibt Aufschluss darüber, wie sehr die Fans dem Influencer vertrauen und wie viele Nutzer Deine Kampagne am Ende tatsächlich sehen werden. Und: Es ist gar nicht immer zielführend, hier eine möglichst große Zahl erreichen zu wollen.

Entscheidend ist oft viel mehr, wer genau erreicht wird. 1.000 Personen, die für Dein Thema brennen, können wertvoller sein als 100.000, die sich, wenn überhaupt, nur lose für Dein Thema interessieren. 

9. Influencer Marketing Kosten

Was Du für die Zusammenarbeit mit einem Influencer zahlen musst, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab. Je größer die Reichweite des Influencers ist, sprich: je mehr Menschen er mit einem einzelnen Post erreicht, desto teurer ist die Kooperation.

Lege im Kooperationsvertrag genau fest, welche Leistungen der Influencer für Dein Unternehmen erbringen soll und in welcher Höhe Du ihn dafür kompensierst. Dabei greifen unterschiedliche Vergütungsmodelle:

• Pay-per-Post: Der Influencer erhält einen festen Betrag pro Post.
• Pay-per-Click: Hier basiert die Vergütung auf den generierten Klicks.
• Provision: Eine prozentuale Beteiligung an den Verkäufen ist ebenfalls möglich.

Beispielrechnung

Ein Micro Influencer mit 20.000 Followern verlangt 500 € pro Instagram Post. Während einer Kampagne mit einer Laufzeit von einer Woche veröffentlicht der Influencer 5 Posts. Nehmen wir an, das Produkt, das Du bewirbst, kostet 50 €. Bei einer durchschnittlichen Conversion-Rate von 5 % und 20.000 Followern erzielst Du am Ende der Kampagne 100 Verkäufe.

Du zahlst für die Zusammenarbeit mit dem Influencer also 2.500 € (5 Posts à 500 €) und generierst einen Umsatz von 5.000 € (100 verkaufte Produkte à 50 €). Diese Kampagne hätte für Dein Unternehmen demnach einen positiven ROI.

Kosten senken mit eigenen Mitarbeitern

Die Zusammenarbeit mit Influencern ist umso effektiver und kostengünstiger, je besser Dein Team mit ihnen kommunizieren kann. Von der Suche nach dem richtigen Partner bis zum Formulieren des Kooperationsvertrags können Deine Mitarbeiter dazu beitragen, die Zusammenarbeit so erfolgreich wie möglich zu gestalten. Bei Distart bieten wir dafür praxisnahe Social Media Weiterbildung an, die Deine Mitarbeiter fit fürs digitale Marketing machen und sie auch darauf vorbereiten, mit Influencern zusammenzuarbeiten.

11. Fazit

Influencer Marketing ist eine noch relativ junge Marketingstrategie, die aber vielen Unternehmen bereits zu immenser Reichweite und höheren Umsätzen verholfen hat. Voraussetzung dafür ist die Zusammenarbeit mit Influencern, die zu Deinem Unternehmen passen. Egal, ob kleines Unternehmen oder multinationaler Konzern: Mit der richtigen Strategie und interessantem Content sorgt Influencer Marketing für mehr Sichtbarkeit, Vertrauen und Conversions.